Apple’ın Kelebek Klavye Fiyaskosu 50 Milyon Dolarlık Anlaşmaya Yol Açtı

Apple yerleşti Bazı MacBook modellerinde bulunan tartışmalı kelebek klavyeler hakkında toplu dava açmayı kabul etti. 50 milyon dolar güvenilmez yazma yüzeyinden etkilenen müşterilere.

Dava, Apple’ın klavyeleriyle ilgili olası sorunları bildiğini, ancak yine de klavyeleri kullanan cihazları sattığını iddia etti. Anlaşma henüz bir yargıç tarafından onaylanmadı, ancak onaylandığında, 2015 ve 2019 yılları arasında yedi ABD eyaletinde kelebek klavyeli MacBook satın alan müşteriler 50 ila 395 dolar arasında ödeme almaya hak kazanacak.

yazım hatası pozitif

Apple’ın kelebek klavyeleri, her tuşun altında bir tuşa basmayı kaydeden mekanizma olan süper ince bir anahtar kullandı. Şirket, kelebek klavyeyi 2015 yılında dördüncü nesil MacBook’ta piyasaya sürdü. WIRED için dizüstü bilgisayarı inceleyen David Pierce, ona 8/10 puan verdi ve onu “bilgisayarların geleceği” olarak adlandırdı. (Bizi bağışlayın, ne olacağını bilmiyorduk.)

Kelebek tuşlar dizüstü bilgisayar gövdesiyle neredeyse aynı hizadaydı ve onlara bastığınızda çok az seyahat ediyordu. Kompakt boyutları, Apple’ın MacBook’larının derinliğinden birkaç milimetre tıraş etmesine yardımcı oldu. Ne yazık ki, bu ultra ince tasarım, tuşların kırılmaya meyilli olduğu veya düzgün yazmadığı anlamına da geliyordu. Birkaç toz parçası kadar küçük bir şey tuşların altına girebilir ve onları çalışmaz hale getirebilir.

Kelebek anahtarlara geçiş, eski Apple tasarım şefi Jony Ive’ın görev süresinin zirvesinde, şirketin tasarım felsefesinin ince ve zarif güzelliği koruduğu bir dönemde gelen bir tasarım kararıydı. her şeyden önce. (Bazen işlevsellik bile.) Apple, bu süre zarfında MacBook’ları ile bir dizi cesur, tartışmalı hamle yaptı. Bağlantı noktalarının çoğunu kaldırdı ve birçok kullanıcının dongle’ları taşımaya başvurmasını gerektirdi. Dördüncü nesil MacBook, Apple’ın dokunmatik çubuğunu da tanıttı; bu özellik, bazı yararlı özellikler sunmasına rağmen çoğunlukla kötülenen bir özellik. erişilebilirlik özellikleri.

Yine de en çok öfkeyi çeken kelebek klavyelerdi. Titiz klavyelerle ilgili şikayetler hemen yağmaya başladı. Tuşlar neredeyse dökülüyordu. iki kat daha hızlı Apple’ın önceki dizüstü bilgisayarlarında olduğu gibi. Ve kırık bir anahtarı tamir ettirmek baş ağrısıydı. Küçük onarımlar bile klavyenin tamamının değiştirilmesini gerektirebilirdi, müşterilere yüzlerce dolara mal oluyor hizmet için. Apple iki kişiyle vuruldu toplu davalar içinde aynı ay Tasarımdan vazgeçmek istemeyen şirket, 2018 Mac modellerinin klavyelerini, tuşların altına tozun bir kısmının geçmesini önleyecek bir zar içerecek şekilde değiştirdi. Sonunda, Apple uzatılmış ücretsiz onarımlar sundu Hasarlı kelebek tuşları olan MacBook’lar için.

Sonunda, yaklaşık beş yıllık pahalı onarımlardan, teknik ince ayarlardan ve muhtemelen sayısız öfkeli MacBook’un odalara fırlatılmasından sonra, Apple çileden çıkaran kelebek klavyelerini terk etti. Bu, 2020’de gerçekleşen kabaca üç iyi şeyden biriydi. O zamandan beri Apple, estetik tutkularında hüküm sürdü ve sonunda, kullanıcıların çoğunluğu için gerçekten anlamlı olan bilgisayar yapılarına geri döndü.

Ancak 50 milyon dolar Apple için büyük bir değişiklik. 2020’de Apple, eski iPhone’ları ve diğer iPhone’ları kasten yavaşlattığını kabul ettikten sonra, toplu davada 500 milyon dolarlık bir anlaşmayı kabul etti. 113 milyon dolarlık anlaşma aynı konu için daha sonra o yıl. Kelebek elbisesi için para dağıtıldığında, toplu davaya katılan her kişi bir ödeme almaya hak kazanır. Tahmini maksimum değerler, tuş başlıklarını değiştirdiyseniz 50 ABD Doları, bir klavyeyi değiştirdiyseniz 125 ABD Doları veya birden çok klavyeyi değiştirdiyseniz 395 ABD Dolarıdır.

İster 50 milyon dolar ister 500 milyon dolar harcar, Apple herhangi bir yanlış yaptığını kabul etmedi. (Şirket ayrıca bir yorum talebine de yanıt vermedi.)

Bilgisayarlarını California, Florida, Illinois, Michigan, New Jersey, New York veya Washington, DC’de satın alan uygun MacBook sahipleri, uzlaşma onaylandıktan sonra tazminatlarını alabilecekler.