Her işletmenin yönetilen hizmet sağlayıcılara sorması gereken sorular


Yalın BT ekiplerine sahip işletmeler, iş sürekliliği, olağanüstü durum kurtarma ve yedekleme stratejileri arasında denge kurmayı zor bulabilir. Bunların tümü, günümüzün siber güvenlik zorluklarını karşılamak için güçlü bir savunma için kritik öneme sahiptir ve aynı zamanda günlük görevlerin üstesinden gelme konusunda da zorludur.

Birçok küçük ve orta ölçekli işletme (KOBİ), genel BT gereksinimlerine yardımcı olmanın yanı sıra güvenlik beceri seti boşluklarını doldurmaya yardımcı olmak için yönetilen hizmet sağlayıcılara (MSP’ler) yöneliyor.

Acronis Başkan Yardımcısı ve Amerika Satışlar Genel Müdürü Pat Hurley, “SMB BT harcamalarının analist firma Gartner tarafından 1,2 trilyon dolar olduğu ve yıllık %4,6 bileşik büyüme oranıyla büyüdüğü tahmin ediliyor” diyor. Pandeminin her büyüklükteki işletmenin evden çalışan çalışanları korumak için hızla uyum sağlamasına neden olduğunu da sözlerine ekledi.

MSP’ler güvenlik beceri seti boşluklarını nasıl doldurabilir?

Hurley, kalifiye güvenlik uzmanı sıkıntısı olduğunu ve bunun küresel bir sorun olduğunu söylüyor. “Beceri boşlukları geniş ve her gün yeni tehditler ortaya çıkıyor. Sadece tehditler gelişmekle kalmıyor, aynı zamanda bunlarla mücadeleye yönelik çözümler de çok hızlı gelişiyor ve bu da ayak uydurmayı zorlaştırıyor.”

MSP’ler, KOBİ’lerin beceri boşluklarını doldurmasına ve güvenlik tehditlerini ele almasına yardımcı olabilir. Ancak Hurley, MSP’lerin tam bir derde deva olarak görülmemesi gerektiğini söylüyor. KOBİ’ler ayrıca, sürekli değişen siber güvenlik riskleri konusunda çalışanlara sürekli eğitim sunmalıdır. “Teknoloji sizi ancak bir yere kadar götürebilir ve sizi ve şirketinizi bu kadar koruyabilir” diyor.

KOBİ’ler, bir MSP’nin hizmetlerini kiralamayı göze alamayacaklarını düşünebilir, ancak Hurley, “bir noktada, karşılayamayacaklarını” vurguluyor. olumsuzluk bir MSP ile çalışmak.” Teknoloji, özellikle çoklu bulutların benimsenmesiyle daha karmaşık hale geldi. Tesis içi BT altyapısının maliyeti, bakım maliyetleriyle birlikte artıyor. BT hizmetlerini dışarıdan temin etmek, potansiyel olarak maliyet verimliliği yaratabilir ve sunucular ve diğer donanımlar gibi sermaye harcamalarına olan ihtiyacı ortadan kaldırabilir.

KOBİ’lerin hizmet sağlayıcılara sorması gereken sorular

Bir MSP ile ilişki kurmadan önce, küçük işletme liderleri potansiyel adaylar için bir soru listesi geliştirmelidir. Sağlayıcılara şunları sorun:

  • sundukları hizmet türleri
  • teknik uzmanlık seviyeleri
  • Sağladıkları farklı hizmetler için maliyetler ve ücretlerin cihaz, kullanıcı veya iş yükü başına olup olmadığı

Bir diğer kritik nokta: MSP’nin veri merkezinin nerede olduğunu öğrenin. Verileriniz burada yaşayacak – bir şey olursa ve erişime ihtiyacınız olursa, süreci ve ne kadar süreceğini bilmek isteyeceksiniz. Bu bilgiler, satıcılarla yedekleme, olağanüstü durum kurtarma, güvenlik, algılama ve müdahale ve adli tıp için kullandıkları çözümler hakkında daha derinlemesine tartışmalara yol açmalıdır.

Hurley, “MSP’yi incelerken aynı şekilde, bu sağlayıcının müşterilerine sunacak yeni çözümleri nasıl denetlediğini öğrenmek de güzel” diyor. “Buna paralel olarak, müşteri referanslarını sorduğunuzdan emin olun.”

Küçük veya orta ölçekli bir işletmeyi sınırlı personelle yönetmek, özellikle siber tehditlerin artmasıyla birlikte zor olabilir. Bir MSP ile ortaklık, teknoloji tarafındaki yükü hafifletmeye yardımcı olabilir ve size gönül rahatlığı verebilir.

Uygulamalardan altyapıya, tıklayın burada Acronis’in kuruluşunuzun güvenlik açıklarını doldurmasına ve işinizi korumasına nasıl yardımcı olabileceğini görmek için.

Telif Hakkı © 2022 IDG Communications, Inc.


Kaynak : https://www.computerworld.com/article/3660032/questions-that-every-business-should-ask-managed-services-providers.html#tk.rss_all

Yorum yapın