Jokr Gibi Hızlı Teslimat Başlangıçlarının Hızlı Düşüşü

Sadece aldı Süper hızlı teslimat girişimi Jokr’ın tek boynuzlu at olması için sekiz ay ve stratejisinin dağılmaya başlaması için sadece altı ay. Jokr New York’u sıvamıştı sıçrayan reklamlar 15 dakika içinde yiyecekleri teslim etmeyi vaat ediyor—ücretsiz! Asgari bir sipariş olmadan!—ve dünyanın dört bir yanındaki şehirlerde yıldırım çarpmasına devam etmek için toplam 430 milyon dolarlık risk sermayesi topladı. Boston’dan Bogota’ya kadar, turkuaz kaplı kuryeleri, yarım litre dondurma ve kavanozlarda makarna sosu taşıyan scooter’larda vızır vızır geziniyordu.

Jokr da para kanıyordu. Tarafından incelenen verilere göre, 2021’in ilk yarısında girişim 1,7 milyon dolar gelir elde etti ancak 13,6 milyon dolar zarar etti. Bilgi. Nisan ayında Avrupa’da kapandı. Bu Haziran—lansmandan 14 ay sonra ve 100 inşa et Sadece New York City’deki mikro depolar—Jokr, Amerika Birleşik Devletleri’nden çekildiğini açıkladı ve 50 çalışanını işten çıkardı. Şirket hala São Paolo, Mexico City ve Bogota gibi şehirlerde faaliyet gösteriyor.

Diğer hızlı teslimat girişimleri de hızla küçüldü. Mayıs ayında, sektördeki en büyük şirketlerden ikisi olan Gorillas ve Getir, binlerce çalışanını işten çıkardı ve Avrupa’nın önde gelen teslimat şehirlerinden çekildi. 2021’de değeri 15 milyar dolar olan Gopuff, bu yaz 500 dağıtım merkezinden 76’sını buharlaştırdı. Bunlar şanslı olanlar. Buyk, Fridge No More ve Zero Grocery gibi diğerleri çoktan iflas etti ve geldikleri gibi hızla ortadan kayboldular.

Süper hızlı teslimatın düşüşü, 2022’nin ayık ruh halini yansıtıyor. Son iki yılda risk sermayedarları battı yaklaşık 8 milyar dolar New York City’de yarışan, hızlı büyümeyi ve arazi kapmayı teşvik eden altı hızlı teslimat girişimine dönüştü. Şimdi, yatırımcılar giderek daha fazla kârlılık talep ediyor. Ani dönüş, Harvard Business School’da profesör olan Thomas Eisenmann’a 2000 dotcom çöküşünü hatırlatıyor. Kozmo-bu, bir saatlik yiyecek ve DVD teslimatı sözü verdi- VC’lerden milyonlar topladıktan sadece birkaç yıl sonra kapandı. “Bu yeni işletmelerde ne değişti?” diyor. “O zaman işe yaramadı ve şimdi çalışmıyor.”

Eisenmann, başlangıç ​​hataları üzerine bir ders veriyor ve geçen yıl bu konuda bir inceleme yazdı. Startup’lar Neden Başarısız. Hızlı teslimat şirketlerinin, erken kazanımların ve büyümenin sürdürülebilir olmadığı ortak bir başarısızlık modeline karşı savunmasız olduğunu söylüyor. Müşteri ilgisinin ilk dalgası kolay ve ücretsiz gelir, çünkü insanlar inanılmaz bir vaatle yeni bir hizmeti denemeye isteklidir. Ancak bu müşterileri elde tutmak ve yenilerini kazanmak için bir girişimin değer teklifini netleştirmesi gerekir. Hızlı teslimat için, bu, kendilerini almak için bodega’ya yürümek yerine, BandAids veya acil olarak teslim edilen bir muz gibi şeylere düzenli olarak ihtiyaç duyan ve bunun için bir prim ödemeye istekli olan insanları bulmak anlamına gelir.

Eisenmann, yeni müşteri büyümesi azalmaya başladığında, “yeni müşteriler kazanmak için her siparişte 20 ABD doları tutarında ücretsiz yiyecek teklif etmeye başlıyorsunuz” diyor. Oradan, ekonomi hızla bozulabilir. Yeni bulutlu bir ekonomik görünüm ve son zamanlardaki yüksek enflasyon, insanları yeni bir premium hizmeti benimsemeye ikna etmeye çalışmak için kötü bir zaman.