“Bulut merkezi: Bulut kaosundan netliğe” konusunda bize katıldığınız için teşekkür ederiz.
İletişim merkezleri işletmeler için önemli bir değere sahiptir, ancak çoğu zaman bağlantısız bir iş gücü ve tatminsiz müşterilerle uğraşmak zorunda kalırlar. Yeni AI sistemleri, daha akıllı bir iş gücü, daha mutlu müşteriler ve daha güçlü finansman ile iletişim merkezlerinin geleceğe hazır hale gelmesine yardımcı olabilir.
Tıklamak burada devam etmek.
Kaynak : https://www.technologyreview.com/2022/05/13/1052254/enhancing-agent-experience-with-ai-contact-centers/